Нашите мебели се изработват от производителя едва след вашата поръчка — затова срокът за доставка обикновено е 6–8 седмици. Ние ще ви информираме по имейл веднага щом вашата поръчка влезе в производство и когато е готова за изпращане.

Доставката е безплатна и вече е включена в показаната цена на продукта — няма да има допълнителни такси при плащането.

Можете да върнете поръчката си в рамките на 30 дни. Marsely организира вземането от спедитор. Очакваните разходи за връщане са между 99 € и максимум 199 € — в зависимост от размера на продукта, броя на пакетите и държавата на доставка — и ще бъдат приспаднати от възстановяването. Ако действителните разходи са по-ниски, ще бъде начислена само по-ниската сума. При повредени, дефектни или неправилно доставени стоки, ние поемаме разходите за връщане.

За връщане след изтичане на законовия 14-дневен срок за отказ, стоката трябва да бъде върната неизползвана, неповредена, пълна и в оригиналната опаковка. Мебели, доставени разглобени, трябва да бъдат професионално разглобени и опаковани безопасно за транспорт.

Можете сигурно да платите с PayPal, Klarna и другите методи за плащане, показани при плащането.

Да, всички посочени цени включват законоустановения данък добавена стойност.

Тъй като производството обикновено започва скоро след получаване на поръчката, молим да ни уведомите за промени или анулирания възможно най-скоро по имейл на hello@marsely.com. След това ще проверим индивидуално дали това все още е възможно.

Най-бързо можете да се свържете с нас по имейл на hello@marsely.com. През работните дни обикновено отговаряме в рамките на 1–2 часа.