Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter dieses Onlineshops ist die METESSO EOOD, Handelsname Marsely, бул. Асеновградско шосе № 4K, р-н Тракия, 4000 Пловдив, Bulgarien, E-Mail: hello@marsely.com, UIC/EIK: 208891896.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Marsely-Onlineshop abgegeben werden. Für Unternehmer gelten sie ebenfalls, soweit keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Produktdarstellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die automatische Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung dokumentiert zunächst nur, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Auftragsbestätigung versenden oder den Versand der Ware bestätigen.
Kann eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden, informieren wir dich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
3. Vertragstext und Kommunikation
Die Bestelldaten und diese Bedingungen werden dir im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise per E-Mail zur Verfügung gestellt. Für die Abwicklung der Bestellung verwenden wir die von dir angegebenen Kontaktdaten. Du bist dafür verantwortlich, dass deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt sind und Mitteilungen empfangen werden können.
4. Preise, Versandkosten und Zahlung
Die im Shop angezeigten Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union enthalten sie die anwendbare Umsatzsteuer, soweit gesetzlich geschuldet. Versandkosten oder sonstige von Marsely berechnete Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden können je nach Lieferland und Bestellwert variieren. Die Zahlung wird entsprechend den Bedingungen der ausgewählten Zahlungsart fällig. Zahlungsdienstleister können eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen anwenden.
Für Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben und Abfertigungsgebühren anfallen. Soweit diese im Checkout nicht ausdrücklich als enthalten ausgewiesen werden, trägt sie der Empfänger.
5. Lieferung
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Frankreich, in die Schweiz, nach Bulgarien und Rumänien.
Lieferzeiten werden auf der Produktseite oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Bei Möbeln beträgt die Lieferzeit in der Regel 6–8 Wochen. Diese längere Lieferzeit gilt als vereinbarte Lieferfrist. Weitere Einzelheiten, insbesondere zur Speditionslieferung, Terminvereinbarung und zu den Voraussetzungen am Lieferort, ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind und dir hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Zusätzlich kann Marsely ein freiwilliges Rückgaberecht gewähren. Voraussetzungen, Fristen und mögliche Rücksendekosten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und der Rückgaberichtlinie. Gesetzliche Rechte werden durch ein freiwilliges Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
8. Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungs- und Gewährleistungsrechte. Ist eine Ware mangelhaft, hast du im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, auf Preisminderung oder Rücktritt.
Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich zugesagt wird. Sie lässt die gesetzlichen Rechte unberührt.
9. Produktangaben und materialbedingte Abweichungen
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse und natürliche Materialeigenschaften können zu geringfügigen Farb-, Struktur- oder Maserungsabweichungen führen. Bei Naturmaterialien sind übliche Abweichungen kein Mangel, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden.
10. Haftung
Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Ansprüche, insbesondere wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsrecht sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bleiben uneingeschränkt bestehen.
11. Mitwirkung bei der Lieferung
Du musst eine vollständige Lieferadresse und erreichbare Kontaktdaten angeben und sicherstellen, dass die Ware über die vorhandenen Zufahrtswege, Türen, Treppenhäuser oder Aufzüge zugestellt werden kann. Ist eine Zustellung aus von dir zu vertretenden Gründen nicht möglich, können tatsächlich entstandene und angemessene Mehrkosten berechnet werden.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Bulgarien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Rechte, sich an zuständige Behörden oder Gerichte zu wenden, bleiben unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.