Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Metesso EOOD, Handelsname Marsely, bulevard Asenovgradsko shosse, 4000 Plovdiv, Bulgarien, E-Mail: hello@marsely.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Post, über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Marsely ein freiwilliges Rückgaberecht bis insgesamt 30 Tage nach Erhalt der Ware.

Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wurde das Produkt demontiert geliefert, muss es fachgerecht demontiert und im ursprünglichen Lieferzustand transportsicher verpackt für die Abholung bereitgestellt werden. Fehlende Teile, Beschädigungen sowie eine unsachgemäße Montage oder Demontage können zur Ablehnung der freiwilligen Rückgabe oder zu einem Abzug entsprechend der tatsächlichen Wertminderung führen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Folgen des gesetzlichen Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass die Ware abgesandt beziehungsweise zur vereinbarten Abholung bereitgestellt wurde.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendekosten und Abholung

Bei einem Widerruf oder einer freiwilligen Rückgabe trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Da unsere Möbel in der Regel nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, organisiert Marsely die Abholung durch eine Spedition.

Die voraussichtlichen Rücksendekosten betragen — abhängig von Produktgröße, Anzahl der Packstücke und Lieferland — zwischen 99 € und maximal 199 €. Fallen die tatsächlichen Rücksendekosten niedriger aus, wird nur der niedrigere Betrag berechnet. Kosten oberhalb von 199 € übernimmt Marsely. Der von dir zu tragende Betrag wird von der Erstattung abgezogen.

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernimmt Marsely sämtliche Rücksendekosten.

Verpackung und Wertverlust

Auch während der gesetzlichen Widerrufsfrist muss die Ware für den Rücktransport ausreichend und transportsicher verpackt werden. Du musst für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.