Unsere Möbel werden erst nach deiner Bestellung beim Hersteller gefertigt — daher beträgt die Lieferzeit in der Regel 6–8 Wochen. Wir informieren dich per E-Mail, sobald dein Auftrag in Produktion geht und wenn er versandbereit ist.

Der Versand ist kostenlos und bereits im angezeigten Produktpreis enthalten — es entstehen keine zusätzlichen Kosten beim Checkout.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Marsely organisiert die Abholung per Spedition. Die voraussichtlichen Rücksendekosten betragen — abhängig von Produktgröße, Anzahl der Packstücke und Lieferland — zwischen 99 € und maximal 199 € und werden von der Erstattung abgezogen. Fallen die tatsächlichen Kosten niedriger aus, wird nur der niedrigere Betrag berechnet. Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Demontiert gelieferte Möbel müssen fachgerecht demontiert und transportsicher verpackt sein.

Du kannst sicher mit PayPal, Klarna und den weiteren im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden bezahlen.

Ja, alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Da die Fertigung meist kurz nach Bestelleingang beginnt, bitten wir dich, Änderungen oder Stornierungen so schnell wie möglich per E-Mail an hello@marsely.com mitzuteilen. Wir prüfen dann individuell, ob dies noch möglich ist.

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail an hello@marsely.com. An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden.