Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Du hast 30 Tage Zeit, ein Produkt zurückzugeben — ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Rücksendekosten
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die voraussichtlichen Rücksendekosten betragen — abhängig von Produktgröße, Anzahl der Packstücke und Lieferland — zwischen 99 € und maximal 199 €. Fallen die tatsächlichen Rücksendekosten niedriger aus, wird nur der niedrigere Betrag berechnet. Kosten oberhalb von 199 € übernimmt Marsely. Der von dir zu tragende Betrag wird von der Erstattung abgezogen.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernimmt Marsely sämtliche Rücksendekosten.
Zustand der Ware
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wurde das Produkt demontiert geliefert, muss es fachgerecht demontiert und im ursprünglichen Lieferzustand transportsicher verpackt sein.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der anfallenden Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Kontakt
Für eine Rückgabe kontaktiere uns unter hello@marsely.com — wir senden dir die weiteren Schritte und Infos zu.